Hos Dansk Boligforsikring gør vi en dyd ud af at have så effektiv en behandlingstid på ejerskifteforsikringer som muligt. Det gælder lige fra tilbudsindhentning til skadesanmeldelse.
Når du indhenter et tilbud, vender vi tilbage med en tilbudsoversigt i løbet af ca. 24 timer. Når du indhenter tilbud, skal du udfylde dine kontaktoplysninger, oplysninger om boligen samt vedlægge elrapporten og tilstandsrapporten.
Vi bestræber os altid på så korte sagsbehandlingstider på ejerskifteforsikringer som muligt. Vi kan desværre ikke angive en præcis sagsbehandlingstid ved skadesanmeldelse, da alle forsikringssager er forskellige.
Det kan tage tid at vurdere skadesårsag og forsikringsberettigelsen. Derudover afhænger behandlingstiden naturligvis også af, hvor mange andre der anmelder skader til ejerskifteforsikringen på netop det tidspunkt, hvor du også anmelder. Som en del af vores sagsbehandlingsforløb sender vi desuden ofte en besigtigelseskonsulent, som vil vurdere skaden. Dette sker udelukkende ud fra en byggeteknisk vurdering.
Du er naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os omkring skadesanmeldelse, telefon 59 49 88 44 eller skade@danskboligforsikring.dk. Vi modtager dog ikke selve anmeldelsen på telefon. Dette skal altid være skriftligt fx via vores online skadesanmeldelse.
Det er vigtigt, at du ikke udbedrer skaden, før sagsbehandlingen af din skadesanmeldelse til ejerskifteforsikringen er afsluttet, og vi har taget stilling til, hvorvidt sagsforholdet er dækket. Du skal med andre ord få grønt lys fra os om at starte udbedringen. Hvis du påbegynder udbedringen før tid, kan det være svært at påvise skaden, og dermed kan det være svært at dokumentere, at skaden er dækningsberettiget under ejerskifteforsikringen.
Du er altid velkommen til at ringe til os for at drøfte det forhold, som du ønsker at anmelde.
Dansk Boligforsikring A/S
Kanalstræde 10, 1.
4300 Holbæk
CVR nr. 26717795
Tlf 59 49 88 44
info@danskboligforsikring.dk
